Copyright2008-2020我图网沪ICP备08009396号 | 沪B2-20150032 | 上海工商 沪公网安备31011502008154号 | 用时：0.0004秒 若您发现您的权利被侵害，请发起投诉。tousu@ooopic.com
1、提供我图网ID（用户后台右上角数字）。
2、提供充值记录。
3、提供问题原因和联系方式。
4、退款说明。
| 退款规则 | 退款条件 | |
| 无条件退款 | 系统卡顿导致重复/多次充值 | |
| 充值7日内无下载作品 | ||
| 素材无法下载使用（经测试确定无法使用） | ||
| 办公会员部分退款 | 充值7日内，下载作品数低于2次，按单张作品个人授权金额扣除差价 | |
各专区会员不支持相互转移，以下三种情况不受理退款：
1.充值大于7日，2.下载作品大于3次（包含3次），3.促销价格
*提示 ：请在工作时间段内联系，具体：周一至周五：9:30—18:00（12:00—13:00及法定节假日除外）
工作时间外，请发送投诉邮件，我们会尽快处理！
Copyright2008-2020我图网沪ICP备08009396号 | 沪B2-20150032 | 上海工商 沪公网安备31011502008154号 | 用时：0.0004秒 若您发现您的权利被侵害，请发起投诉。tousu@ooopic.com
